Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

RautaKatto Oy, Y-tunnus 3589310-1
c/o Eero Rautasuo, Suvikummuntie 1, 02120 Espoo
info@rautakatto.fi · 044 211 1224

2. Mitä tietoja käsitellään?

• Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Yhteydenottolomakkeella tai muulla tavalla lähetetty vapaamuotoinen viesti.
• Kohteen osoite, pinta-ala, materiaali, valitut palvelut, kattoa ja työolosuhteita koskevat ennakkotiedot.
• Tilaus-, maksu-, laskutus-, sopimus- ja peruutustiedot.
• Viestit, reklamaatiot, tarkastusmerkinnät sekä kohteesta otetut työ- ja vauriokuvat.
• Verkkopalvelun välttämättömät tekniset lokitiedot, kuten aika, IP-osoite, selain ja virhetilanteet.

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Tarjouspyynnön käsittely, sopimuksen tekeminen ja palvelun toteuttaminen: sopimus ja sitä edeltävät toimet.
• Laskutus, kirjanpito ja lakisääteisten velvollisuuksien hoito: lakisääteinen velvoite.
• Asiakaspalvelu, reklamaatiot, oikeusvaateiden käsittely ja palvelun turvallisuuden osoittaminen: oikeutettu etu ja tarvittaessa sopimus tai lakisääteinen velvoite.
• Sähköinen suoramarkkinointi: erillinen suostumus, jonka voi perua milloin tahansa.

4. Tietolähteet ja vastaanottajat

Tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta, kohteen tarkastuksessa ja palvelun toteuttamisen yhteydessä. Tietoja käsittelevät vain tehtäviensä perusteella niitä tarvitsevat RautaKaton henkilöt ja sopimuskumppanit.

Tietoja voidaan antaa käsiteltäväksi verkkosivuston hosting- ja tietokantapalvelulle (OpenAI Sites ja sen käyttämä tekninen infrastruktuuri), Resend-sähköpostinvälityspalvelulle, Domainkeskuksen sähköpostipalvelulle, Fennoa-laskutus- ja kirjanpitopalvelulle sekä työhön sovitusti osallistuvalle aliurakoitsijalle. Viranomaiselle tietoja luovutetaan lain niin edellyttäessä. Tietoja ei myydä.

5. Säilytysajat

• Tarjouspyyntö, joka ei johda sopimukseen: pääsääntöisesti 12 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.
• Sopimus-, työ-, lasku- ja maksutiedot: sopimussuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpito-, vastuu- ja vanhentumissäännösten edellyttämän ajan, pääsääntöisesti vähintään 6 vuotta soveltuvasta tilikaudesta.
• Tarkastus- ja työkuvat: niin kauan kuin niitä tarvitaan työn dokumentointiin, takuuseen, reklamaatioon tai oikeusvaateeseen; tarpeettomat kuvat poistetaan.
• Tekniset lokit: pääsääntöisesti 30 päivää, ellei tietoturvapoikkeaman selvittäminen edellytä pidempää säilytystä.
• Markkinointitiedot: suostumuksen peruuttamiseen tai viimeistään 24 kuukauden passiivisuuden jälkeen, ellei lakiin perustuva syy vaadi muuta.

6. Tietoturva ja kansainväliset siirrot

Tiedot suojataan käyttöoikeuksin, vahvalla tunnistautumisella ja salatulla tiedonsiirrolla. Tilaushallinta on rajattu RautaKaton nimeämälle ylläpitäjälle.

Osa teknisistä palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirto toteutetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisella siirtoperusteella, kuten Euroopan komission hyväksymillä vakiolausekkeilla.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus saada tieto käsittelystä, tarkastaa tietosi, oikaista virhe, pyytää poistoa tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen sekä perua suostumus. Oikeus ei välttämättä koske tietoja, joita RautaKaton on säilytettävä lain tai oikeusvaateen vuoksi.

Pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@rautakatto.fi. Henkilöllisyys voidaan varmistaa tarpeellisella ja oikeasuhtaisella tavalla. Voit myös tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

8. Evästeet ja automaattinen päätöksenteko

Hintalaskuri laskee arvion asiakkaan valintojen perusteella, mutta katon toteutuskelpoisuutta, sopimuksen hyväksymistä tai asiakkaan oikeuksia ei ratkaista yksinomaan automaattisesti. Sivusto käyttää vain toiminnan ja turvallisuuden kannalta välttämättömiä teknisiä tietoja. Mahdollinen analytiikka tai markkinointiseuranta otetaan käyttöön vain lain edellyttämällä suostumuksella.